GREENDO phục vụ vận chuyển hàng tới tất cả khu vực, vùng miền trên cả nước. Chính sách của chúng tôi hết sức mạch lạc, rõ ràng, cụ thể. Quý khách khi mua hàng cần lưu ý các điều khoản như sau:
Tất cả các khách hàng khi mua sản phẩm tại GREENDO có nhu cầu giao hàng trực tiếp đến địa điểm khách hàng yêu cầu.
Áp dụng cho tất cả các đơn hàng phát sinh mua hàng tại chúng tôi. Tùy vào từng khu vực mà sẽ có mức phí vận chuyển khác nhau, chi phí này sẽ được thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi thanh toán và tiến hành gửi hàng đi.
Công ty TNHH GREENDO có trụ sở và kho hàng ở 3 nơi là Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng thuận tiện cho việc giao hàng, hàng đi mỗi ngày. Thời gian giao hàng sẽ từ 3-5 ngày tùy vào địa chỉ giao hàng mà khách hàng yêu cầu.
Trong một số trường hợp khách quan, chúng tôi sẽ có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như các ngày lễ, tết hoặc thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi. Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, khách hàng có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0934 794 985 hoặc website của GREENDO để nhận trợ giúp.
Dịch vụ vận chuyển của GREENDO chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho của chúng tôi đến khách hàng.
Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, trầy xước hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho nhân viên của GREENDO để được đổi trả.
Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, GREENDO sẽ không còn trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,‥ Sau này của quý khách.
Công ty TNHH GREENDO sẽ thông báo cho khách hàng nếu thời gian giao hàng bị chậm quá thời gian đã hẹn vì lý do bất khả kháng. Trong trường hợp khách hàng muốn hủy đơn hàng, Công ty sẽ hoàn trả tiền lại cho khách hàng (đối với những khách hàng đã thanh toán trước).